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一、華帝品牌口號(hào)之不足
目前,華帝正在使用的品牌口號(hào)“感受創(chuàng)意生活”存在一定的不足。
第一,“創(chuàng)意”作為品牌的核心價(jià)值,不能為華帝獨(dú)占,Panasonic,“ideas for life”幾
乎與華帝的“感受創(chuàng)意生活”一致。相比而言,由于Panasonic是強(qiáng)勢(shì)品牌,因此,在兩個(gè)品牌都以“創(chuàng)意生活”作為品牌訴求時(shí),受眾更多的是認(rèn)可強(qiáng)勢(shì)品牌更具備這一訴求主張,在此情況下,華帝的“感受創(chuàng)意生活”的品牌訴求就處于弱勢(shì)地位,不利于在消費(fèi)者頭腦中建立明晰的品牌區(qū)隔。
第二,家電產(chǎn)品是耐用消費(fèi)品,具有一次購(gòu)買,長(zhǎng)期使用的特性,影響消費(fèi)
者購(gòu)買的 因素是綜合的,“綜合性價(jià)比”是決定性因素!皠(chuàng)意”作為品牌訴求核心點(diǎn),不能體現(xiàn)產(chǎn)品的“綜合性價(jià)比”,因而不具備銷售力。同時(shí),“創(chuàng)意”只是一個(gè)模糊的概念。這個(gè)概念的模糊,會(huì)導(dǎo)致受眾認(rèn)知的模糊,進(jìn)而導(dǎo)致品牌形象的模糊。
第三,以“創(chuàng)意”為訴求的華帝品牌,其公眾形象不能在其統(tǒng)領(lǐng)之下,就造成了品牌建設(shè)的著力點(diǎn)是分散的,不能形成合力。比如,華帝大型公益活動(dòng)——“1+2紅領(lǐng)巾計(jì)劃”,“華帝希望醫(yī)院”,“贊助奧運(yùn)”等活動(dòng),并不能被“創(chuàng)意生活”所統(tǒng)領(lǐng)。
二、 讓“華帝”博愛天下
那么,華帝的品牌訴求應(yīng)該確定什么方向呢?我們從企業(yè)內(nèi)外兩個(gè)方向去尋找出路。
其一,華帝目前所處的家電行業(yè),以“愛”作為核心價(jià)值定位的品牌幾乎沒有。這是華
帝確立全新品牌定位之機(jī)會(huì)。
從華帝品牌的產(chǎn)業(yè)屬性看,家電行業(yè)的消費(fèi)對(duì)象是“家”。對(duì)于“家”而言,最重要的是“幸!,是“和諧”!凹液腿f事興”是中國(guó)幾千年傳統(tǒng)價(jià)值觀當(dāng)中的核心之一。作為中國(guó)企業(yè),華帝深刻理解這一價(jià)值觀。
“幸!、“和諧”,“家和萬事興”之基礎(chǔ)是“愛”,有“愛”的家庭必定是幸福的,是溫暖的,無“愛”的家庭則是不幸的,不和諧的。
競(jìng)爭(zhēng)品牌 品牌訴求口號(hào)
華帝 感受創(chuàng)意生活
飛利浦 精于心,簡(jiǎn)于形
松下 Ideas for life
海爾 真誠(chéng)到永遠(yuǎn)
美的 原來生活可以更美的
LG Life’s good
西門子廣告 知其道,用其妙
方太 讓家的感覺更好
老板 更懂生活
帥康 精致生活,源自細(xì)節(jié)
廚衛(wèi)家電領(lǐng)導(dǎo)品牌
其二,華帝內(nèi)在的“愛”已贏得天下人關(guān)注。
華帝所在地——中山市,誕生了近代中國(guó)最偉大的民主革命的先行者——孫中山先生,他所提出的“博愛”精神不僅成為當(dāng)時(shí)中國(guó)的主流價(jià)值觀,也影響到現(xiàn)代中國(guó)、當(dāng)代中國(guó)人的社會(huì)價(jià)值觀。
而現(xiàn)今的中山市,已經(jīng)把“博愛”作為地域文化價(jià)值觀的核心加以宣揚(yáng),并上升到市委市政府及全市人民的共同意志,在濃厚的“博愛”氛圍中成長(zhǎng)起來的華帝品牌,其基因當(dāng)中,就已經(jīng)傳承了“愛”的NDA,另一方面,華帝在中山市經(jīng)濟(jì)格局中的領(lǐng)導(dǎo)者地位,使其具備了扛“博愛”大旗之資格,華帝,更應(yīng)該有“舍我其誰”、當(dāng)仁不讓之風(fēng)范。因此,華帝張揚(yáng)起“博愛”之精神,是品牌文化的應(yīng)有之義!
放大到整個(gè)國(guó)家來看,現(xiàn)在的中國(guó),黨和政府已經(jīng)將建設(shè)“和諧社會(huì)”作為國(guó)家戰(zhàn)略,其意識(shí)層面的內(nèi)涵與基礎(chǔ)則是“博愛”,因此,“和諧社會(huì)”可以看成是“博愛”精神在當(dāng)代中國(guó)的全新闡釋與應(yīng)用。
在世界范圍來看,“愛”也是人類公認(rèn)的共同情感之一。
三、成熟的華帝,應(yīng)該提出品牌文化
根據(jù)大量的品牌建設(shè)案例的研究,筆者提出“品牌建設(shè)三階段理論”。筆者認(rèn)為,品牌建設(shè)一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)大的階段:
第一階段,品牌創(chuàng)立初期,以提高品牌知名度為主要任務(wù),告訴受眾“品牌是誰?”“品牌下的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是什么?”這一階段,品牌以功能性訴求建立區(qū)隔,如,樂百氏純凈水,“27層凈化”,以訴求產(chǎn)品本身的純凈,確立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),極大推動(dòng)了產(chǎn)品銷售,也提升了品牌知名度;
第二階段,品牌成長(zhǎng)期,以提高品牌影響力,尤其是美譽(yù)度為主要任務(wù),告訴受眾“品牌推崇什么?”這一階段,品牌以感性訴求贏得受眾的感情上的認(rèn)可與偏愛。如,美的,原來生活可以美的,以訴求品牌的價(jià)值主張,為消費(fèi)者創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境引發(fā)消費(fèi)者的共鳴,美的品牌的影響力及其行業(yè)地位由此而奠定基礎(chǔ)。
第三階段,品牌成熟期,以鞏固品牌的影響力,成為區(qū)域文化或國(guó)家文化的代表為主要任務(wù),告訴受眾“品牌代表什么文化觀念,代表什么樣的民族性,代表什么樣的國(guó)家精神”。如可口可樂,已經(jīng)成為美國(guó)文化的代表,美國(guó)文化的符號(hào),被視為“崇尚個(gè)人感受”的美國(guó)文化的代表,其品牌口號(hào)也演變?yōu)椤耙勺约骸保白プ∵@感覺”。
經(jīng)過十多年發(fā)展的華帝,已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)建立了較高的知名度。在初期階段,以華帝灶具“好火,好生活”的品牌口號(hào),確立了華帝灶具的“專業(yè)”價(jià)值,并贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可,使華帝灶具連續(xù)11年成為市場(chǎng)銷售冠軍。
隨著華帝品牌延伸至吸油煙機(jī)、消毒柜及更多的小家電產(chǎn)品領(lǐng)域,電氣化生活是華帝品牌所倡導(dǎo)的生活方式,因此,華帝品牌口號(hào)相應(yīng)地調(diào)整為“感受創(chuàng)意生活”,以感性訴求打動(dòng)消費(fèi)者,也支持到華帝品牌的多產(chǎn)品領(lǐng)域延伸。“感受創(chuàng)意生活”是華帝基于行業(yè)的共性及其帶給消費(fèi)者的感性利益——“創(chuàng)意生活”而設(shè)定的品牌訴求。這一訴求也使華帝的品牌核心轉(zhuǎn)向“創(chuàng)意”,使其實(shí)現(xiàn)在行業(yè)中的區(qū)隔。
現(xiàn)階段,華帝品牌已經(jīng)進(jìn)入到品牌成熟期,理應(yīng)從“產(chǎn)品功能訴求”,“品牌感性訴求”過渡到“品牌文化訴求”。
四、華帝品牌文化之口號(hào)
通過以上分析,筆者認(rèn)為,華帝品牌文化的核心價(jià)值——“愛”——已經(jīng)水到渠成地得以提出了,那么,具體的口號(hào)采用什么,則是一個(gè)創(chuàng)作與執(zhí)行的問題。
在此,筆者也提出具體的口號(hào),以作引玉之磚。
有愛,才有幸福!A帝;
華帝:愛滿人間;
愛你,愛我——華帝!
五、華帝“愛”之品牌文化的已有表現(xiàn)及未來拓展
在華帝現(xiàn)在開展的大規(guī)模公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目中,無不體現(xiàn)出華帝品牌文化中“愛”的影響。比如,華帝大型公益活動(dòng):“1+2紅領(lǐng)巾計(jì)劃”(關(guān)愛下一代),“華帝希望醫(yī)院”(關(guān)愛貧困同胞健康),“贊助北京奧運(yùn)”(愛國(guó)家)等活動(dòng),無不體現(xiàn)出“愛心”華帝的品牌文化觀。
未來,華帝在“愛”的品牌文化之下,將可以策劃執(zhí)行更多的公關(guān)活動(dòng),將華帝“愛”的文化理念與行動(dòng)緊密地聯(lián)系在一起,使華帝成為弘揚(yáng)中國(guó)“愛”文化的先鋒品牌!
楊幸兵,十一年家電行業(yè)品牌建設(shè)與市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),先后在科龍集團(tuán)、美的集團(tuán)等企業(yè)服務(wù),在品牌建設(shè)與市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,既有理論積累,也有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。主導(dǎo)提出美的風(fēng)扇“全球風(fēng)扇首席品牌”之定位,鞏固了美的風(fēng)扇的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。電子郵件: yangxingbing@acachina.com